三星指纹锁sHomeApp常见使用问题解答 |
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近期三星智能锁官网收到很多三星电子锁用户的留言,大多数关于三星智能锁sHome Doorlock App使用的疑问,为此,三星指纹锁官网在这里汇总了一些三星电子锁APP比较常见的问题,为大家做出解答。 三星智能锁http://www.smartlockhome.comQ使用 sHome Doorlock APP 相关联的服务时,如丢失了智能手机怎么办?A 丢失智能手机的情况下,应初始化智能锁 智能锁初始化之后应重新安装App,在App注册智能锁(产品) 请注意,设置初始化以后,原与智能锁连接的家人智能手机号也将被删除 ※ 智能锁初始化方法请参考按不同产品分类的菜单 Q使用 sHome Doorlock APP 相关联的服务时,不想接收家人到家提醒短信 如何设置?A 可以设置 在“sHome Doorlock APP > 门锁设置”菜单上,可在“出入通知”选择 “开启”或“关闭” 首次安装应用程序时,设置基础值为“开启”的状态 三星电子锁http://www.smartlockhome.com使用 sHome Doorlock APP 相关联的服务时,1个智能锁最多能注册几台智能手机?A 最多可注册8台智能手机 Q使用 sHome Doorlock APP 相关联的服务时,能否设置不共享出入记录?A 是的,可以设置 在“sHome Doorlock APP > 门锁设置”菜单上,可在“禁用我的出入记录”选择 “开启”或“关闭” 当设置为“关闭”时,本人及已连接的家庭成员无法查看本人的出入记录 Q家人到家提醒无法自动开启,应该怎么办?A 1. 请确认可兼容的智能手机种类 智能锁在可兼容的智能手机中方可提供正常服务 请确认家人的智能手机是否全部都是智能锁兼容的机种 兼容智能手机种类请参照网页中以产品分类的详细介绍,也可在 sHome Doorlock 应用程序的常见问题解答中确认答案 三星指纹锁http://www.smartlockhome.com 2. 请确认蓝牙状态 智能锁的出入记录基于蓝牙的特性,仅在蓝牙半径范围内使用
3. 请确认家人的智能手机是否已注册 已注册的家人可在“sHome Doorlock APP > 门锁设置>门锁用户管理”信息画面中确认
4. 提醒收信:仅在应用程序设置收信时,方可接收提醒短信 在 sHome Doorlock APP > 门锁设置>出入通知功能激活时,可使用实时家人到家提醒服务 Q在哪里可以进行有关产品安装或App的相关咨询?A 请联系产品购买处 ※ 有关 App 使用更加详细的内容,可登录App后可,在客服中心(常见问题解答)菜单上确认 Q可使用 的sHome Doorlock App 相关联服务的产品有哪些?A 支持以下产品 SHP-DP738(739), 三星智能锁SHP-DP728, SHP-DP727 QsHome Doorlock App 相关联的服务有哪些?A 包括如下三种以家人出入管理及保护安全为目的的服务: - 家人到家提醒服务:将出入家人姓名和时间,用智能手机短信形式进行提醒 - 出入记录确认服务:用智能手机分别确认不同家人出入的时间 - 智能手机开锁服务:用智能手机打开智能锁 ※ 上述服务根据所使用的智能手机型号不同,可选择服务提供与否或提供不同的服务方式。 三星智能锁http://www.smartlockhome.com 三星指纹锁sHomeApp常见使用问题解答http://www.smartlockhome.com/html/news/xw3/196.html |
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